国际市场营销调研报告(PPT 45页)

主要内容
第四章   调查问卷设计
学习目标
第一节  问卷的定义与作用
一、问卷的定义
二、问卷的作用
第二节  问卷的类型与结构
一、问卷的类型
二、问卷的结构
调查问卷的基本格式：
第三节  问卷设计的步骤
一、准确界定调研问题，明确需要获取的信息
二、收集问卷设计的相应资料
四、确定问卷的内容
五、确定问题的形式
六、确定问卷流程，编排问题顺序
七、问卷的评估
八、问卷初稿的测试与修改
问卷设计的程序
第四节    问卷设计的技巧
一、问卷开头的设计技巧
三、问卷答案设计技巧
四、问题的整体编排

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