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汽车4S店售后服务日常业务管理(PPT 71页)

所属分类:业务管理

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资料简介:

主要内容
中国汽车市场环境变局
中国汽车市场竞争环境演进
经销商的售后服务责任
经销商服务活动的使命
服务部门作用和使命的作用图表
经营管理的内容范围
经营效益与企业发展
服务经理的基本知识与技能

 


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