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广告公司跨部门沟通技巧大全汇总(PPT 60页)

所属分类:广告传媒

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资料简介:

主要内容
一、跨部门沟通的重要性
一个人是否能成功?
用智障的脸对别人
人际关系简单十个字:脸笑,嘴甜,腰软,热情,仪表。
智慧不够,体力不足,能力不行,时间不充裕
与人相处
与人相处法则
沟通的意义
沟通的要素
沟通的方式
良好沟通的原则
沟通在管理上的重要性
问题:企业内常见的沟通障碍有哪些?
几种主要的合作能力
一个人最关心的人是谁?
1、自我与满足“自我”
2、人际关系之“道”
3、人际关系之“术”
人际关系中的KeyWords
四:跨部门沟通要点二——换位思考。
三种思维方式
跨部门沟通学员心得(一)
跨部门沟通学员心得(二)
爱妻5大法则
爱同事5大法则
“功夫在诗外”的启示
怎样才能去真正了解其他部门运转
企业能做些什么?
岗位轮换的重要性
七:跨部门沟通主要方式——有效的会议。
有效会议要点
案例一:某台资企业的无效会议
案例二:某美资企业的有效会议
会议沟通要点(一)
会议成员的责任
缓解会议冲突
八:面对同仁——怎样与同级主管相处。
问题3的启示
企业内沟通技巧
四、学会聆听
五、提问
七、传递信息
八、使用电话

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