推销与谈判之商务谈判概述 (PPT 52页)
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第一章商务谈判概述
这是谈判吗?
生活中充满谈判
你会谈判吗?
你的生活如何?
你是商务谈判好手吗?
第一节谈判与商务谈判
一、的概念
(一)谈判的定义
(二)谈判的特征
A≤X≤A+B
一、商务谈判的基本原则
一.按商务谈判涉及的范围划分——国内谈判、国际谈判
二.按谈判内容划分——商品贸易谈判、非商品贸易谈判
三.按照谈判的人数划分——个体谈判、小组谈判、大型谈判
(一)个体谈判
(二)小组谈判
1.小组谈判的优点
2.小组谈判的不足
(三)大型谈判
四.按照谈判进行的地点划分——主场谈判、客场谈判、中立地点谈判
(一)主场谈判
五.按照谈判议题顺序——纵向谈判、横向谈判
(一)纵向谈判
六.按照谈判中双方所采取的态度与方针划分——让步型、立场型、原则型谈判
(一)让步型谈判(软式谈判)
(二)立场型谈判(硬式谈判)
(三)原则型谈判(价值型谈判)
(四)影响和制约以上三种谈判方式应用的因素
七、按照谈判中接触的形式——口头谈判、书面谈判、网络谈判
商务谈判的过程
练一练
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