营销技能系列培训(PPT 41页)
所属分类:营销知识
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营销技能系列培训
一、成功销售员应掌握的知识
二、销售人员的礼仪与形象
二、销售人员的礼仪与形象(2)
你的着装、坐、站、行走及语言表达有什么特征?
二、销售人员的礼仪与形象(3)
二、销售人员的礼仪与形象(4)
常用的握手与交换名片,你是如何做的?
销售人员礼仪服务标准 —— 名片使用
销售人员须知 —— 名片交换常识
三、商务沟通的原则与程序
沟通的原则:三大原则
沟通的策略:二大策略
沟通的程序:四大步骤
聆听的层次
沟通的最高境界
四、研磨材料基础知识:(作业)
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