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主要内容一、“普遍服务”基础知识二、新“快递包裹”业务注意事项三、重点业务学习四、普遍服务邮政营业场所互查工作五、服务纪律及“监控检查”要点六、11183协同客服人员工作要求
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劳保网资源盘整与业务模式细化方案分析(ppt 64页)
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销售精英疯狂训练营(PPT 31页)
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业务管理及考纲管理知识分析(DOC 15页)
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