市场调查的实施(PPT 42页)
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第九章调查的实施
一、调查实施队伍的组织
二、公共关系
三、现场准备
1.手册包括:访员手册和督导手册
督导手册包括的内容:
2.访员的培训
3.编制目录
4.寻踪抽样框的更新
常用的寻踪工具:
四、数据收集
1.访员的任务
2.访员准备/计划访问
3.介绍的技术
被调查者存在的顾虑有以下几种:
4.有效访问的关键有几点:
5.当使用问卷来收集一致性的数据,需遵循以下原则:
6.追问
7.结束访问
8.拒绝和其它棘手的情况:
9.代理访问
五、监控质量和运作情况
六、数据收集的指导方针
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