打造连锁药房终端销售系统(PPT 53页)
所属分类：终端营销
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资料简介：
主要内容
药店存在的问题
会员管理的本质
会员数据库的价值衡量指标
会员管理操作系统内容
会员权益设计--长期利益
会员权益设计--定期利益
会员权益设计--不定期利益
二发展会员作业工具
会员卡申请表信息
三、制订会员开发目标
四、会员开发的考核与激励
五、会员开发实施
社区开发
社区开发准备
六、会员立体营销
回馈营销--破冰激活，与会员建立或重启关系
会员权益营销—提高会员权益认同度，增加黏性
感恩回馈换积分
会员分众营销—挖掘顾客细分需求，促进单品/品类销售。
定期会员通讯—建立与会员的持续定期沟通，维护关系
慢性病会员专案管理 以专业服务和用药疗效追踪提高, 慢病患者的忠诚度与美誉度。
七、以会员数据指导品类管理
会员数据指导品类管理
八、会员数据分析与经营诊断
九、顾客调查与改进
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