超市经典培训课程-生鲜管理培训(PPT 125页)
所属分类：店铺管理
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资料简介：
主要内容
管理技能提升培训
课程守则
管理好自己
角色认知
出色管理者的标准
时间管理
四象限工作性质分析
管理好部属
甘特图（进度表）
目标检查进度表
目标任务书
绩效管理
有效解决问题（一）
有效解决问题（二）
要因分析
因果图
关联图
年终绩效评估二大系统
年终评估的新理念
绩效评估系统
年终评估的项目
绩效评估的意义
绩效评估中4种员工类型
员工消极情绪分析
人员管理
激励理论
需要理论
期 望 理 论
X、Y理 论
管理者影响的二种结果
激励的金字塔模型
练习三、激励机制模型
主管必须建立沟通管道
Jahair 窗口
沟通练习一：怎样与上级沟通
沟通练习二：怎样与下属沟通
沟通练习三：怎样与同级沟通
练习：沟通的三种自我心理状态
个人沟通的五种风格
六种人际关系
如何与上级沟通
团队管理
成功球队的特征
成功团体的特征
衡量团队有效性的标准
管理团队的技能（一）
管理团队的技能（二）
建设成功团队的4个阶段（一）
建设成功团队的4个阶段（二）
建设成功团队的4个阶段（三）
建设成功团队的4个阶段（四）
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