群体与消费心理(PPT 39页)

主要内容
第7章群体与消费心理
一、参照群体及其类型
1、概念
2、群体类型
二、参照群体的特点
二、家庭对消费活动的影响
三、家庭生命周期与消费心理
生育期
满巢期
空巢期
鳏寡期
四、家庭角色对消费心理的影响
7.3 社会阶层对消费心理的影响
一、社会阶层的概念及其划分标准
二、社会阶层的划分
三、社会阶层对消费心理的影响
富裕阶层
小康阶层
不同阶层消费心理的差异性
7.4  主要消费者群体的心理与行为特征
学前期
发育期
少年期
相应的营销策略
应采取的经营策略
营销策略
应采取的营销策略

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网络消费者购买行为分析(pdf 18页)

消费者的心理活动过程(ppt 36页)

饭店营销环境与消费者购买行为(ppt 91页)

消费争议之处理方式(ppt 36页)

电子商务环境下的消费者权益保护概述(ppt 40页)

消费者行为培训课件(PPT 54页)