公共关系学课件完整版(PPT 136页)

所属分类：公共关系

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资料简介：

可口可乐成功的秘诀？
公共关系学
什么是公关？
主要内容
第一章公共关系概述
一公共关系的涵义
二公共关系的构成要素
三公共关系的作用
四公共关系的兴起与发展
影响民意的人
一句话说公关
第二章公共关系的原则
2.1.1互惠互利，公众利益优先
2.1.2双管齐下，科学性与艺术性相结合
2.2公共关系的实务原则
第三章公共关系的主体
各类社会组织的公关活动
3.1企业机构的公共关系活动
企业公共关系的主要任务
案例：蒙牛“超级”之路
“谁规定消费者只能在餐桌上喝牛奶？”
蒙牛公关策划的三大精髓
3.2商业、服务业公共关系活动
商业、服务业公共关系的主要任务
案例：多收了十块钱
3.3政府机构公共关系
政府公关的主要内容
政府公关的类型
政府公关的七大基本原则
谣言四起时政府不应沉默
回顾：政府公关的七大原则
3.4事业组织与社会团体的公共关系
3.5社会性个人的公关活动
我参加公益活动时没有杂念——新时代偶像姚明
第四章公关关系的客体
4.1公众的涵义和特征
4.2公众的分类
4.2.1公众分类介绍

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