公共关系概述(PPT 67页)
所属分类：公共关系
文件大小：781 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
课程内容
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的基本概念
一、公共关系的定义
1975年美国公共关系研究与教育基金会
公共关系定义中的趋同之处
二、“公共关系”可以从不同角度理解
第二节 公共关系的基本要素
第三节 公共关系学的范畴界定和研究对象
第四节 公共关系的基本功能
一、公共关系的情报功能
一是组织形象信息
二是社会环境信息
公共关系情报的收集渠道
二、公共关系的参谋功能
三、公共关系的宣传功能
公共关系宣传的方式
四、公共关系的协调功能
一是组织内部的协调沟通
二是组织与外部的协调沟通
五、公共关系的服务功能
服务于内部公众
对组织外部公众的服务
知 识 结 构 图
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
