外贸客户跟进艺术培训(PPT 42页)

资料简介：

主要内容
如何进行客户分类？
如何管理客户文件夹？
如何管理电脑文件夹？
什么是沟通？
什么是跟进？
为什么要进行客户跟进？
如何应对分类客户？
为什么报价后客户会“蒸发”？
怎样了解客户“蒸发”的原因？
客户跟进的话题有哪些？
如何选择客户跟进的媒介？
如何营造客户跟进的气氛？
如何确定客户跟进的频率？
客户跟进的禁忌有哪些？
“屡战屡败”了还有何对策？
商务邮件的书写
商务邮件的几点注意
赠言四句

 

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