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大客户销售策略与管理(PPT 91页)

所属分类:营销策略

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资料简介:

主要内容
营销模式--信任营销
成功案例及样板工程
NEC退出中国市场,日系手机全面溃败
大客户销售的关键--“九字诀”
分析大客户内部采购流程
项目评估(技术标与商务标)
大客户内部的六种买家
4、明确客户关系的比重
大客户战略销售的关键--“九字诀”
我该继续,还是放弃?
客户关系发展的四种类型
客户关系发展的五个阶段
“忽悠”大师
赵本山--“卖拐”
利用SPIN来引导客户
整体解决方案的六步系统分析法
课程体系
竞争优势:
1、客户有需求;
2、竞争对手做不到,或者竞争对手做得没有我好的地方。
案例:微软用标准化教育客户
神舟&IBM
服务产品--“年轮图”
完整产品的概念
增殖产品--1
改善产品服务--2
销售经理--3
改善增殖服务--4
价格敏感型销售的六大策略
不同层次销售感受不同
突破价格的障碍—十种经典策略
价格铁三角模型
确定行业发展的方向--业务梳理
项目性销售与管理--五大困惑
问题一:销售经理掌握公司大客户,风险太高了,怎办?
问题二:小企业靠“英雄”,但“英雄”成本风险与太高;我该如何壮大呢?
问题三:项目前期,洪洪烈烈;项目后期,偃旗息鼓;我们该如何使项目柳暗花明?
问题四:分工不明确,相互推诿,项目团队如何协调呢?
问题五:长期驻外,管理难度太大,市场预测缺乏依据,我该何加强管控?
组织职能的分工
项目性销售与大客户管理—体系
项目性销售与管理
达成的效果1--建立基本的客户档案
举例:分析项目的阶段,掌握客户的进展
达成的效果2--分析项目的进展
唯有专业,才能成功!

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