销售实战培训课程(PPT 97页)
所属分类：营销培训
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资料简介：
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主要内容
第一部分 洞悉销售的基本原理
第二部分 成功销售沟通的六组密码
第三部分 魅力销售的八大步骤
第四部分 销售冠军的4321法则
销售实战培训课程
一位优秀商人的人生感悟
第一部分
专家型销售中销的是什么
答案：自己
第二部分
销售沟通的原理
聆听的10大要点
聆听的五个流程
销售沟通中的六问
销售提问的具体方法
客户的三个害怕
如何化解客户对品质的疑虑
如何化解客户对价格的疑虑
如何化解客户对服务的疑虑
赞美的五个技巧
销售沟通中的维他命——认同
表示认同的要点
批评客户的方式
第三部分
准客户的三大评判标准
钻石客户的七大特征
鸡肋客户的六大特点
自我设问进行准确的客户定位
客户开发的八种途径
新客户开发时的常用沟通工具
客户开发中的关键——如何快速建立信赖感
客户开发的三大忠告
销售前的心理准备
销售前的形象准备
销售前的资讯准备
三、准确分析和把握客户需求
不了解需求就销售的4大后果
探询客户需求的八个问题点
了解客户需求过程中的注意事项
优柔寡断型
自我吹嘘型
直爽豪放型
喋喋不休型
沉默寡言型
吹毛求疵型
情感冲动型
圆滑难缠型
产品价值塑造路线图
介绍产品时的临场注意事项
如何与不同厂商产品做对比说明
处理客户抗拒点核心要素
解决客户抗拒点的七个步骤
常见的四种抗拒点处理实例
成交的心理准备
成交中应该做的四件事
成交的常用方法
成交后的三件工作
让客户转介绍的前提
要求客户转介绍的技巧
客户服务九大理念
优质客户服务的基本准则
如何处理客户抱怨
第四部分
四个特质
三个卖法
二个度量
一个习惯
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