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认识推销教学目标(PPT 51页)

所属分类:推销管理

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资料简介:

内容摘要
1.热爱自己的职业
乔·吉拉德经常被人问起过职业,很多人听到答案后会不屑一顾,“你是卖汽车的?”但乔·吉拉德并不理会:“我就是一个销售员,我热爱我的工作。“就算你是挖地沟的,如果你喜欢,关别人什么事?”他曾问一个神情沮丧的人是做什么的,那人说自己是推销员。乔·吉拉德告诉对方:“销售员怎么能是你这种状态?如果你是医生,那你的病人一定遭殃了。”
2.微笑面对顾客
乔·吉拉德认为“笑可以增加你的面值”。他这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容:皱眉需要9块肌肉,而微笑,不仅用嘴、用眼睛,还要用手臂、用整个身体,因此,“当你微笑时,整个世界都在笑。”要推销出自己,面部表情很重要:它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。推销员的微笑及非常得体的言谈举止和衣着,为顾客提供周到及时的服务的诚心和爱心,这是乔·吉拉德微笑面对顾客的心得。

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