顾问式服务营销技巧专题培训(PPT 39页)
所属分类：营销技巧
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资料简介：
主要内容
活动练习（五分钟）
什么是营销
传统营销理念——6个P
新经济下的新营销理念
营销力的三种层次
什么是服务
服务的定义是什么
竞争
只交朋友多样化的人际网
理财顾问式服务营销的优势
高价值客户群 二八法则
目标客户的正确选定
筛选客户的潜在方法：MAN
如何做好客户关系管理
认识你的客户（KYC）
列举重点KYC的内容（3分钟）
KYC分角色演练（5分钟准备）
挖掘客户需求SPIN问题法
SPIN：代表意义
问问题的四步骤的实际目的
情境性问题（Situation Question）
探究性问题（Problem Question）
暗示性问题（Implication Question）
需求回馈性问题（Need-Payoff Question）
SPIN问题法角色演练（5分钟准备）
FAB：产品推介技巧
FAB：产品推介技巧
销售周期中的特征
多维度的FAB（5分钟）
全流程演练理财顾问式服务营销
风险提示
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