提升12580业务的信息质量满意度(PPT 44页)

主要内容
名词解释
原因分析-因果分析树图
原因分析-末端原因汇总
末端原因逐条确认表
确认原因1-未充分挖掘用户的信息需求
确认原因3-查无信息处理时间过长
确认原因8-话务员培训合格率低
确定要因
制定对策-对策分析表
制定对策-5W1H
按对策实施1-调查用户需求，拓展查询频道
按对策实施1-结果检验
按对策实施1-结果检验
按对策实施2-采集信息补充入库
按对策实施2-结果检验
按对策实施3-开发查无信息处理系统
按对策实施3-结果检验
按对策实施4-优化查无信息处理流程
按对策实施4-结果检验
按对策实施5-优化搜索引擎功能
按对策实施5-结果检验
效果确认-目标实现
效果确认
效果确认-团队奖项
巩固期效果
巩固措施
总结和计划

..............................

上一篇：高职高专图书馆业务技能大赛团体决赛(PPT

下一篇：主承销业务后续管理概述(PPT 44页)

经济业务的核算(PPT 110页)

某科技集团业务战略和管理咨询(ppt 60页)

营销业务综合训练(一)(ppt 145页)

中国移动行业位置应用现状及业务合作模式(ppt 32页)

某局三产单位综合业务楼建筑工程施工图(DOC 182页)

企业业务与系统角色描述(doc 43页)