消费者市场分析(PPT 189页)
所属分类：市场分析
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资料简介：
主要内容
消费者市场分析
消费者市场与组织市场模式
一、消费者市场与组织市场
二、消费者市场特征
需求本质的异化——手表是什么？
轿车的不同选择
三、消费者购买行为模式
第二节：不同的购买行为分析模式
1.经济学模式
2.传统心理学模式
3.社会心理模式
暗箱
课堂研讨
第五章消费者购买行为分析
学习目标
第一节影响消费者购买行为的基本因素
影响购买行为的因素
选取的三个基本因素
需求在群体内的转移
为什么网民的主体是低收入者?
需求的时空转移
对营销人员的启示
丈夫的角色
品牌的地位和身份象征
4、个性和自我形象
自我形象对消费者购买行为的影响
第二节案例分析广州女人大胆消费没商量［1］
案例广州女人大胆消费没商量［2］
案例广州女人大胆消费没商量［3］
案例广州女人大胆消费没商量［4］
第三节心理因素研究
选择性注意
选择性扭曲
选择性保留
第四节、文化及社会环境因素
1、文化和亚文化
1）文化
2）亚文化
我国，主要有以下三种亚文化群
主流文化与亚文化
2、社会阶层
美国的七种社会阶层
当代中国十个社会阶层
常用的社会阶层划分为
营销点滴时尚标签里的中等收入阶层
案例分析
车子
股票
笔记本
名牌
健身
旅游
咖啡
西餐
文化
3、相关群体
相关群体有两种基本类型
相关群体对消费行为的影响
意见领袖
课堂研讨
明星营销点滴
第四节消费者购买决策过程
一、消费者购买决策过程的参与者
购买决策的参与者
二、购买行为类型
消费者卷入购买的程度
品牌间差异程度
（一）复杂的购买行为
（二）和谐型购买行为
（三）多样型的购买行为
（四）习惯型的购买行为
三、消费者购买决策过程
1、需求认识
无间道之眼镜版
2、信息收集
3、品牌评估
四、购买决策
孩子的力量
五、购后行为
第十二章市场营销计划、组织与控制
学习目标
第一节市场营销计划
一、市场营销计划概念
二、市场营销计划的内容
三、市场营销计划的实施
四、市场营销计划执行中的问题
第二节市场营销组织
一、市场营销组织的演变
二、市场营销部门的组织形式
职能型组织
地区型组织
产品管理型组织
市场管理型组织
产品／市场管理型组织
三、市场营销组织的设置
第三节市场营销控制
一、年度计划控制［1］
一、年度计划控制［2］
二、盈利控制
三、效率控制
四、战略控制
第四节市场营销审计
一、市场营销审计的含义
二、市场营销审计的内容
本章结构提示
辛苦您了！！专家小组的各位领导
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