电话销售基础篇(PPT 60页)
所属分类:电话营销
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第一节 电话销售基本流程
流程一 充分准备将更易达成目标
一、了解客户的基本情况
二、明确电话目标
三、为达到目标所必须问的问题
四、设想客户可能会提到的问题
五、准备所需的资料
六、积极的态度
第二节 提升电话感染力
第三节 电话销售基本礼仪
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