关系营销概述(PPT 22页)

主要内容
关系营销
产生背景
发展历程
关系营销概述
涵      义
理论基础
特征及目标
与传统营销比较
三大关系
六大市场
关系营销的实施
实施基础
实施对象
实施策略
实施意义
价值测定

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