服务顾问自学教材之车身电器部分培训资料(PDF 63页)

主要内容
• 概述
• 线束
• 灯光
• 仪表
• 雨刮
• 空调
• 安全系统
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精确调控流量流向提升轨道交通服务质量(PDF 62页)

口腔椅旁护理及优质护理服务要求(PPT 36页)

公众民情采集与服务数据资源管理平台(PPT 39页)

企业网银服务基本功能操作指南(DOC 51页)

服务培训讲义(ppt 36页)

服务人员日常礼仪与专业服务技巧培训(ppt 32页)