酒店服务项目及功能培训(PPT 43页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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主要内容
无锡金陵大饭店的设计定位
无锡金陵大饭店
前厅部营业项目及服务功能
行李服务
商务中心
结帐
信用卡
小件寄存服务
快速退房
鲜花
上网
金陵贵宾
医疗服务
电话留言
外币兑换
观光旅游
餐饮部营业项目及服务功能
宴会预订
房内用膳
中餐厅
意大利餐厅
无锡金陵大饭店中餐厅
日本餐厅
咖啡厅
钟山厅
无锡金陵大饭店钟山厅效果图
太湖厅
客房部营业项目及功能
无锡金陵大饭店商务套房
无锡金陵大饭店豪华双人间
无锡金陵大饭店客房卫生间
多用插座和变压器
加床和婴儿床
酒店预定
洗衣/干洗
房内设备维护
织补/擦鞋服务
健身设施
美容美发
游泳馆
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