银行卡业务与自助服务(PPT 78页)

主要内容
银行卡业务与自助服务
银行卡业务的效益分析
直接效益
间接效益
无形效益
综合效益
银行卡营销的发展过程
广告和促销观念阶段
友善服务与产品创新阶段
以客户为目标的贴身服务阶段
目前银行卡的服务渠道
与其他行业结盟营销的形式

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