在接车时推销轮胎服务增加利润(PPT 108页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
主要内容
成功的輪胎服務事業三大要素
專業的設備,及工具
高檔定位機功能
高檔定位機功能 –容易操做
高檔定位機功能 – 容易操做
定位廣告及管理功能
可移動式舉升機
輪胎服務專用工具
在接車時推銷輪胎服務增加利潤
瞭解輪胎平衡的理論
基本輪胎平衡
輪胎平衡及振動講習
輪胎平衡及振動講習
輪胎平衡安裝方法
瞭解四輪定位的理論
瞭解輪胎平衡及定位的理論
顧客常問的几個問題
顧客常問的几個問題
檢查底盤及輪胎
在接車時推銷輪胎服務
美國固特異金鷹店底盤檢查單
隨機問“有效的問題”
斟對顧客問“有效的問題”
四步推銷法
推銷四輪定位維修
常用的特殊調整配件
常用的特殊調整配件 :EZ Shim
常用的特殊調整配件 : EZ CAM XR
常用的特殊調整配件: 本田車系
常用的特殊調整配件: 通用W型車
如何找到適用的調整件﹖
四輪定位維修手冊
依車廠選用調整件
亞洲地區調整件選用掛表
增加其他維修服務項目
煞車維修
底盤件維修
空調維修
推銷定位失敗的兩大原因
成功推銷定位的主要原因
四輪定位維修接待顧客的程序
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