寿险行销之听的技巧培训(PPT 38页)

主要内容
听的障碍
倾听的三大原则和十大技巧
一、耐心
二、关心
三、别一开始就假设明白他的问题
倾听过程中应该避免使用的言语
听的三步曲
面对面沟通与电话沟通的区别
打电话
打电话的技巧
正确
对方不在
电话注意事项

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我国网上银行营销研究(PDF 48页)

新发行纪特邮票销售网点公示(DOC 57页)

旅游营销的十大基本理念(doc 24页)

什么是关系营销原理(doc 13)

消费者个体认知和经验过程(ppt 27页)

销售业绩提高关键因素(PPT 47页)