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五星客户服务培训(PDF 48页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
服务人员的“修”
心态修炼
礼仪修炼
微笑修炼
服务人员的“能”
服务人员的“应”
服务人员的“谱”
服务人员的“谱”
服务人员的“美”

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某工程维修服务工作手册(DOC 37页)

让客户满意的电话服务技巧培训讲座(PPT 90页)

服务观念与管理者作用培训课件(ppt 57页)

英式管家服务具体内容及方式(doc 28页)

服务意识培训教材(PPT 89页)

如何配置Windows远程访问服务器(ppt 31页)

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