金牌店长执行课程(PPT 130页)

主要内容
金牌店长条件是什么
魅力沟通
岗位职责
一对一的沟通是解决员工私密问题
店长的自我沟通
人际沟通
不恰当的沟通口气
沟通时必须注意到对方的感受
和员工沟通的技巧
一对多的沟通是激励员工士气
了解每位员工
深入了解每一位员工的业绩情形
给员工一个温暖的“员工之家”

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128快餐店策划方案（doc 16）

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