公共关系职能(PPT 30页)
所属分类：公共关系
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资料简介：
主要内容
一、采集信息，形象管理
公共关系信息采集的内容与方法
组织形象的要素
知名度和美誉度的关系
组织形象测定法
二、咨询建议、参与决策
三、协调商量、争取谅解
四、传播沟通、树立形象
五、教育引导
六、结束
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