快递业务员基础理论知识(PPT 193页)

主要内容
第一章     职业道德
第二章     快递服务概述
第三章     快递业务基础知识
第四章     快递服务礼仪
第五章     安全知识
第六章     地理与百家姓知识
第七章    计算机与条码知识
第八章    相关法律、法规和标准的规定
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