临床药学服务与医院药学可持续发展(PPT 38页)

资料简介：

主要内容
临床药学服务与医院药学可持续发展
新医改下医院药学面临挑战
医改进行时
问题  困惑？
临床药学服务与临床药师
复旦大学的临床药学教育
临床药学乃医院药学发展方向
现代化的配药设备的出现：
医院药学转型与发展
体现了医院药师的工作价值
最大限度地维护患者用药安全
小  结

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如何处理顾客投诉(doc 7页)

产品与服务战略和品牌的管理(ppt 52页)

问题客户的服务培训教程(ppt 19页)

使用证书服务保护网络通信(PPT 57页)

卡夫食品顾客投诉处理程序介绍(ppt 22页)

医院优质服务质量培训(PPT 50页)