业务基础知识(doc 15页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
内容摘要
与供货商合作原则
◇1与供货商的合作原则
真诚合作 互惠互利 互相监督 共同发展
◇2对合作厂商的三项要求
1． 确保提供质量合格商品，不准以次充好，弄虚作假，否则承担质量责任；
2． 如实提供商品的出厂价、批发价、零售价，否则承担因价格不实造成的损失；
3． 禁止以任何方式向企业的工作人员行贿（请客吃饭、代交电话费、随礼、赠送礼品、为个人办私事均属于企业禁止的行贿行为）。
◇3厂商合作规范
1、 每个品牌进场，楼层经理、业务经理、部经理都要把关，出现问题就要负责。严重损害企业利益的，则要处罚企业班子。
2、 辞职员工原则上不允许与企业有任何业务往来，特殊情况必须向董事长申请。
3、 每个品牌上柜、撤场、引进新品都要经过品类经理；不尊重集团品类经理，就是不尊重集团领导。
4、 引进新厂家、清退厂家要经过楼层班子讨论，楼层的一把手、业务经理要把关。清退厂家比引入一个厂家还要慎重，一把手、业务经理要亲自谈，我们要尊重每一个厂家，给厂家机会。
5、 各企业不允许给厂家擅自增加扣点、收取费用，也不允许私自清退厂家。
6、 一个代理商不允许在一个企业内经营三个以上的品牌；
掌握重点商品和重点厂商
在商场的经营中，存在着“二八原理”，即：80%的销售额是由20%的商品带来的；80%的毛利也是通过20%的单品销售来实现的。因此：
一、掌握本部门重点商品，不允许有断货现象发生
企业对重点单品的定义是：
单品管理柜组：占本柜组80%销售的单品
非单品管理柜组（如：菜组、水果组）：销售额在本柜组占绝大比重的
1．认真贯彻商品“货全”的经营核心，做到品类全、品牌全、品种全、档次全
2、了解本部门的重点单品有哪些。
3、熟记本部门重点单品的进价、售价、进货渠道。
4、保证重点商品不断货，有效库存合理。
5、保证重点商品在较好的位置展示。
6、做好重点商品的促销工作。
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