导游业务导论(ppt 45页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
主要内容
教学方式
《导游业务》参考书目
考核方式
课 程 特 点
需要明确的问题
第一章 导游的由来与发展
一、导游的概念
二、导游的产生与发展
三、导游的作用与导游队伍的发展
各种媒体形式在游客心目中的效果
四、21世纪导游的发展方向
（一）21世纪旅游业的新特点
（二）海外客源市场的变化
（三）21世纪的导游
市场变化呼唤复合型导游员
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