销售技巧与培训讲义(ppt 63页)
所属分类:营销培训
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一、良好的心态
二、售前准备
三、销售五个步骤
四、售后服务
一、正确的心态
二、售前准备
硬件设施准备
软件设施准备
培训内容
销售五步骤
打招呼小Tips
接近顾客的时机
接近顾客话术示范
了解需要
“机会” 和“需要”
通过正确寻问把“机会”转换为“需要”
赞美很重要!
赞美小Tips
1、确定产品
2、推荐产品
请注意
促成交易
购买讯号有哪些?
建立顾客档案
填写顾客档案
运用顾客档案的好处
1、马上运用
总结
今天的课程到此结束
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