礼来销售程序训练课程(ppt 40页)
所属分类:营销知识
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礼来销售程序训练课程
训练目的
销售程序
访前分析(访前计划)
为何要设立目标
目标设定的标准
次级目标的优点
开场的技巧
需求明确化
技术的需求:
生意的需求:
个人的需求
探索需求的工具与技巧
开放性问句与封闭性问句
问句类型:
探询
改变你的探询技巧
非言辞性的技巧
言辞性的技巧
改变谈话环境
聆听四要领
建议
探索后果和收获(三个步骤)
扩大需求的方法
流程图
五句话行销
处理反对意见
什么是反对意见
实质的反对意见
非实质的反对意见
反对意见处理
缓冲
有效的处理反对意见
处理反对意见的时机
收场
取得承诺的方法
销售代表基本能力
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