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IMS客户经理培训材料(ppt 39页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
产品功能
应用场景
资费结构
业务流程
营销指导

 

 

什么是IMS-融合通信业务?
对外宣传的口径
产品功能-融合通信综合语音-1
产品功能-融合通信综合语音-2
产品功能-融合通信综合语音-3
产品功能-融合通信综合语音-4
产品功能-融合通信综合语音-5
产品功能-融合通信综合语音-6
产品功能-呼叫中心直连
应用场景——新建集团
应用场景——存量他网PBX用户
应用场景——存量他网CENTREX用户
客户侧接入设备
资费结构 ——融合通信综合语音(基础版标准套餐)
资费结构 ——融合通信综合语音(基础版A套餐)
资费结构 ——融合通信综合语音(基础版B套餐)
资费结构 ——融合通信综合语音(升级版)
资费结构 ——融合通信综合语音(功能包)
资费结构 ——呼叫中心直连
业务流程-融合通信综合语音
业务流程-呼叫中心直连-本地
业务流程-呼叫中心直连-全网


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试谈时尚电子产品顾客满意度的动态特性(pdf 6页)

我国中式快餐连锁企业客户维系研讨(pdf 79页)

包商银行信用卡发卡政策(PPT 74页)

客户服务-因为忠诚所以宽容

B2C模式下的顾客价值构成维度探讨(pdf 63页)

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