品牌电脑零售销售技巧(ppt 43页)
所属分类:营销技巧
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第一节:需求层面
第二节:产品层面
第三节:落单阶段
第四节:异议层面
第一节:需求层面
再来看两个情景:
情景二
标准型和模糊型
再看一个情景:
忠实型客户:
小结及训练:
第二节:产品层面
懵懂型:
再看一个情景
介绍型:(还不了解机型配置和价格,听朋友介绍或者别人推荐。)
看一个情景:
评测型:(喜欢上网关注最新的评测和计算机性能,并以此作为自己购机的根据)
第三节:落单阶段
第三节:异议层面类型
对品牌有异议的客户
对产品有异议的客户:
对公司有异议的客户:
*建议
常见异议的处理
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