店铺运作指引(doc 35页)

资料简介：

主要内容
一、 店铺日常工作流程指引
二、 店铺员工人事管理
三、 店铺收/退/盘/调/残货流程指引
四、 赠品管理指引
五、 货品退换原则指引
六、 店铺接待顾客投诉的指引
七、 有关VIP申请、处理程序指引

 

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