客户地图编制方法(ppt 46页)

目录
客户地图基本形式
客户地图编制思路
客户地图具体编制
客户地图编制条例

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顾客满意理论与战略(ppt 40页)

员工关系管理的意义(ppt 70页)

唐都客户服务执行手册(doc 45页)

大客户管理培训课件(PPT 37页)

山东省建设银行客户满意度调查规划方案(ppt 16页)

高端阶层客户沟通技巧培训(ppt 40页)