沟通的定义作用与渠道培训讲义(ppt 46页)
所属分类：渠道管理
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资料简介：
主要内容
第七章 沟通
教学计划
第一节 沟通概述
1、单向交流
2、双向交流
二、沟通的过程
【管理培训实践】—— 老巫婆还是美少女
【管理培训实践】—— 对指示的不服从与服从
第二节 沟通的方向与网络
一、沟通的方向
二、正式沟通网络
三、 非正式沟通网络
第三节 沟通障碍与克服方法
克服沟通障碍的技巧
本章小结
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