中国平安人寿行销之听的技巧培训(ppt 38页)

主要内容
听的障碍
倾听的三大原则和十大技巧
一、耐心
二、关心
三、别一开始就假设明白他的问题
面对面沟通与电话沟通的区别
打电话
打电话的技巧
正确
对方不在
电话注意事项

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市场营销学基本知识讲解(ppt 42页)

团险营销管理工作的定位(ppt 40页)

充分认识市场营销与市场营销学知识讲义(ppt 34页)

营销管理全套培训资料(22个doc)

市场营销管理精要(ppt 103页)

市场营销综合诊断(doc 37页)