消费者权益保护法(ppt 66页)

主要内容
消费者权益保护法
消费者权益保护法概述
立法宗旨与适用范围
王海打假案
问：“知假买假”应否双倍赔偿？
1、王海是消费者吗？
2、商场构成欺诈吗？
消费者的权利与义务
常见店堂告示
消费者的义务
消费者权益争议的解决
经营者的义务
《消费者权益保护法（修正案）》

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中国消费者口碑传播影响力调查(doc 8页)

用户心中的宽带网(PDF 5页)

个体行为.ppt60

与消费者共创价值--数字营销应用研讨会(pdf 13页)

消费者市场购买行为分析(ppt 30页)

焦点杂志:消费趋势大观(ppt 24页)