专业销售技巧培训课程(ppt 64页)
所属分类：营销技巧
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资料简介：
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主要内容
一、满足需求的销售过程
二、开场白
三、提问
四、介绍和说服
五、达成协议
一、满足需求的销售过程
课程来自全球的研究调查
成功：你与客户的共同目标
需求的定义
辨别需求
练 习
成功的业务拜访
满足需求的销售过程
销售过程说明
概要 专业销售过程
二、开场白
开场白的目的
何时做开场白
如何做开场白
提出议程
陈述议程对客户的价值
询问是否接受
练 习你应该怎样做开场白？
“不要让客户觉得业务代表来拜访，只是想推销产品而已。” —某业务代表
三、 提问
提问是什么
提问的目的
何时提问
如何提问
客户的情形和环境
大多数客户的情形和环境
顾客的需求
背后的需求
了解背后需求的意义
开放式和限制式提问
原则
使用开放式提问的情况
使用限制式提问的情况
实践练习：开放式和有限制式提问
解释提问的理由
何时解释提问理由
准备提问
实践练习：发现、引导客户需求
四、介绍和说服
怎样让客户接受产品？
练习
易犯的错误
猫的故事
实践练习：特征和利益
掌握说服时机
何时说服
五、达成协议
如何达成协议？
重提先前已接受的几项利益
提议你和客户的下一步骤
在可望达成时提出要求
达成协议的准备
实践练习：达成协议
处理异议
毛主席保证：只要反复学习和实践今天的所学， 你的销售一定成功！
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