顶尖电话销售人员的关键控制点(ppt 29页)

主要内容
成功的关键
一、我们的目标是什么
设目标的原则
心态是实现目标的前提
心态决定一切
电话销售的五心
二、准备
准备
三、基础
四、电话营销的技巧
电话营销的技巧的五大要点
五、引导分类
五、引导方法
六、跟进
让顾客喜欢你的理由

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电话营销技巧之突破前台的方法(doc 8页)

呼叫中心管理文集(pdf 48)

贷记卡的电话服务需求(doc 10页)

电话营销人员控制情绪的六种常用方法(doc 6页)

电话沟通技巧培训(ppt 36页)

电话销售技巧专业训练(doc 6页)