导游的由来发展及业务管理知识分析(PPT 15页)

所属分类：业务管理

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资料简介：

导游的由来发展及业务管理知识分析(PPT 15页)目录：

第一节导游的内涵与概念
第二节导游的由来与发展
第三节面向21世纪的导游

导游的由来发展及业务管理知识分析(PPT 15页)简介：

导游人员:（ tour guide）是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
导游服务:是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容或标准向其提供的旅游接待服务。

一、古代的旅行与向导
A、帝王巡游
B、使节出行
C、旅行家漫游
二、近代旅游的诞生与商业性导游的出现托马斯•库克
三、现代旅游的发展与导游队伍的壮大
A、现代旅游的发展与导游的作用
B、导游队伍的发展壮大

托马斯•库克的历史贡献
第一次组织群众包租火车进行团体旅游
第一个开办旅游代理业务
编写出版了第一本旅游指南《利物浦之行手册》
第一次组织出国包价旅游
第一次组织环球旅游
第一个开办旅游公司

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