语音增值管理及业务管理知识平台技术(PPT 59页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
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语音增值管理及业务管理知识平台技术(PPT 59页)目录：
1.语音基本技术概念
2.语音增值业务平台系统网络结构
3.语音增值业务平台相关功能
4.典型语音业务平台－－呼叫中心
语音增值管理及业务管理知识平台技术(PPT 59页)简介：
通话设备：包括送话器、受话器以及必要的接口电路。主要功能，完成声电转换和电声转换。
信令设备：包括发号的号盘和接收呼叫指示的振铃设置。主要功能，完成信令的发送和接收。
转换设备：如叉簧。
主要功能：在通话设备与振铃设备之间转换，接通或断
开用户直流环路。
用户电路：用户电路是交换机与用户话机的接口。
中继器：中继器是交换机与交换机之间的接口。
交换网络：交换网络用来完成任意两个用户之间，任意一个用户与任意一个中继器之间，任意两个中继器之间的连接。
信令设备：用来接收和发送信令信息。
控制系统：控制系统是交换机的指挥中心，接收各个话路设备发来的状态信息，确定各个设备应执行的动作，向各个设备发送驱动命令，协调各设备共同完成呼叫处理和维护管理任务。
信令系统是通信网的重要组成部分。
设备之间相互传送有关的控制信息，以说明各自的运行情况，提出对相关设备的接续要求，从而使各设备协调运行。这些控制信息就是信令。
用户话机发出的信令：
监视信令：反映用户话机的摘、挂机状态。
选择信令：用户话机向交换机送出的被叫号码。
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