移动通信管理知识及业务管理(PPT 32页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
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移动通信管理知识及业务管理(PPT 32页)目录：
第一章 移动业务品牌
第二章 移动新业务总体分类
第三章 语音增值业务
第四章 移动数据业务
第五章 移动互联网业务
移动通信管理知识及业务管理(PPT 32页)简介：
产品描述
主叫号码显示是指当手机有来电时，手机屏幕上自动显示来电号码的服务，客户可以通过显示的号码确定来电者的身份，并可以通过手机的记录查找已接听过的和未接听的来电。
1.确定来电者的身份
2.查找已接听过的来电
3.查找未接听的来电
使用方式
移动营业厅开通
标准资费
功能费按月收取，每月10元，具体资费以当地移动公司公布为准
产品描述
呼叫转移是指当客户不能接听电话时，可把来电转移到客户预先设定的语音信箱、移动秘书、全球呼、另一移动电话、固定电话等上的业务。
1. 关机及不可及转移
2. 遇忙转移
3. 无应答转移
4. 无条件转移
使用方式
在手机菜单上查找并启用“呼叫转移”
标准资费
1、免收功能费；呼转基本费，具体资费以当地移动公司公布为准
2、无条件转移、关机转移和无法接通转移：呼转基本费＋归属地至前转地的长途费用
3、遇忙转移和无应答转移：呼转基本费＋归属地－>漫游地的长途费用＋漫游地－>前转地的长途费用
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