业务管理及管理知识分析程序(PDF 8页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
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业务管理及管理知识分析程序(PDF 8页)目录：
1、将业务重点转向IT服务
2、使基础设施和应用程序与业务目标保持一致
3、问题出在哪里：应用程序与基础设施间的差距
4、增加复杂性：复合应用程序
5、业务服务管理简介
6、HP的BSM方法
7、HP软件解决方案
8、为IT和业务部门带来的优势
9、更多信息
业务管理及管理知识分析程序(PDF 8页)简介：
HP 的 BSM 方法可帮助 IT 部门通过以下三种关键方式，从业务角度管理其服务：
• 首先，HP 服务依存关系对应技术可以帮助您了解服务、支持应用程序和底层基础设施间的动态关系，从而简化流程的了解并控制 IT 要素。
• 其次，HP 可以帮助您了解业务绩效指标以及最终用户的 IT 服务体验，从而使您可以根据业务影响和已建立的 SLO 来监控、评估和管理服务。我们还可以跟踪和评估在企业中进行的交易，准确地确定可能发生问题的位置。
• 第三，HP 可以帮助您在问题影响最终用户之前预先确定问题。这样一来，在问题真正出现时，您可以迅速地对问题进行隔离、分类、分析并加以解决，最大程度地减少问题对关键业务流程的干扰。
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