计量检测业务管理及市场调研管理知识分析报告(DOC 43页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
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计量检测业务管理及市场调研管理知识分析报告(DOC 43页)目录：
第一章 市场调研工作的背景
第二章 市场调研的目的
第三章 市场调研的准备工作
第四章 市场调研的基本目标
第五章 市场调研工作情况汇总
第六章 客户反映的问题建议和需求
第七章 本院实际存在的问题分析
第八章 调研走访取得的效果分析
第九章 计量形势和建议的应对措施分析
计量检测业务管理及市场调研管理知识分析报告(DOC 43页)简介：
1、计量检测业务工作感受到的压力，促进领导层决策进行校准公司的前期调研。
2、国内同行的冲击，迫使我们去了解企业的需求，去了解竞争对手的信息。
3、新的计量法即将出台，促进我们去做前期的转型调研，以便应对新的计量法对校准市场的定位。
4、党的群众路线的要求，突出计量工作特色，开展“送服务到企业，计量帮您降耗增效”，更好的服务企业，服务湖南社会经济发展。
5、深入了解企业对计量服务工作实际需要，寻找合作过程中存在的问题，作为改进的方向。
6、质量体系持续改进的要求。
市场调研组按照院领导层的要求，切实做好：
1、当好宣传员。提高企业领导的计量意识，推进工业企业的计量工作，普及企业员工的计量常识。在工业园区策划和组织专题讲座，内容包括：计量对产品质量的保障作用、计量检测技术、计量管理、省计量院计量检测资质能力等，引导企业加强计量管理，增加计量成本投入，主动选择省计量院的检测服务，以扩大省院品牌影响力。
2、当好业务员。走访园区每一家企业，了解计量检测和校准服务需求，帮助建立测量设备计量检测和校准台账，签订服务合同。
与省院各专业所沟通，了解业务开展较难的单位和有潜力的客户，在走访的同时有计划有目的推介省院的各项检测工作，有针对性的上门联络客户。
3、当好联络员。通过走访，把企业的服务要求提供给向省院，负责全省乃至周边地区计量检测及产品委托试验市场的维护，负责客户服务与客户关系的维护，在企业与检测部门之间起桥梁纽带作用。
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