市场分析及营销管理知识分析(PPT 29页)
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资料简介：
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市场分析及营销管理知识分析(PPT 29页)目录：
一、消费品市场的概念及分类
二、消费品市场特征
三、消费者购买行为模式
四、影响消费者购买行为的主要因素
五、消费者购买过程
市场分析及营销管理知识分析(PPT 29页)简介：
（一）文化因素
1、文化和亚文化
风俗习惯、伦理道德、价值观念和思维方式等都受传统文化的制约
每一种文化群体内部又包含若干亚文化群，主要有民族亚文化群、宗教亚文化群、种族亚文化群和地理亚文化群四种。
2、社会阶层
根据职业、收入、教育和价值取向等因素划分社会阶层
上上阶层、上下阶层、中上阶层、中下阶层、劳动阶层、下上阶层以及下下阶层。
（二）社会因素
1、相关群体
一类对个人影响最大的群体，如家庭、亲朋好友、邻居、同事
二类影响较次的群体，如个人所参加的各种社会团体
三类是个人并不直接参加的，但影响也很显著的群体，如社会名流、影视明星、体育明星等
2、家庭
家庭对人的影响很大，在所有购买决策的参与者中，购买者家庭成员对其决策的影响是最大的。
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